Sluk din Xbox 360 og frakoble alt fra det. Afbryd A /V- kabler, der forbinder det til TV , nogen af de kabler, der forbinder den til controllere , alle USB-enheder , du har sluttet til det , og selv den harddisk, som du kan fjerne ved at trykke på knappen på toppen af konsol. Det eneste, du skal lade konsollen tilsluttet er magten .
2
Tænd for konsollen og vente på det til at starte op . Hvis et minut er gået , uden at den røde ring dukker op igen , skal du slukke konsollen , plug alt tilbage i , og tænd den igen . Hvis den røde ring igen , gå videre til trin 3.
3
Gå til Xbox 360 support website Flashing Lights Solution Guiden (se Resources) og besvare spørgsmålene på skærmen for at modtage en lang række instruktioner skræddersyet til dit specifikke problem . Instruktionerne vil involvere ting såsom at tjekke din strømforsyning, kontrollere dine A /V tilslutninger og køre test på forskellige komponenter i dit system. Hvis nogen af disse løser dit problem, vil den røde ring forsvinde ; ellers skal du sende din konsol til Microsoft .
4
Ring Xbox Support på (800) 469-9269 eller e- mail støtte skrivebord ved hjælp af online interface (se Resources) . Hvis du ringer , har din konsol foran dig og være parat til at besvare spørgsmål om det. Forklar de trin, du allerede har taget , og prøv noget andet supportmedarbejder fortæller dig. Hvis konsollen virkelig er død, vil repræsentanten fortælle dig, hvordan du sende det til Microsoft for en udskiftning .
Hoteltilbud